Política de Privacidade

1. Introdução

O FaCabelos respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Podemos coletar:

• Nome e telefone;
• Dados de contato (WhatsApp);
• Histórico de serviços, preferências e observações relevantes para atendimento.

3. Finalidade do uso

• Realizar agendamentos e confirmações;
• Enviar lembretes relacionados aos horários marcados;
• Manter histórico para melhor atendimento;
• Comunicar novidades (quando aplicável e com consentimento);
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar apenas quando necessário para a comunicação via WhatsApp/Meta, ou quando exigido por lei.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

6. Direitos do titular (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir e solicitar exclusão de dados;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento quando aplicável.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e/ou conforme exigido por lei.

8. WhatsApp Business

Ao nos contatar via WhatsApp, suas mensagens são processadas pela plataforma Meta/WhatsApp conforme políticas próprias. Utilizamos o WhatsApp Business como canal oficial de comunicação.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: (42) 3623-9672 — R. das Violetas, 33 - Trianon, Guarapuava - PR.